28 de mayo de 2017

Plan de medios sociales

Un Plan de medios sociales es el documento de trabajo del Community Manager:
-Elaborado por él pero participando toda la Comunidad Educativa.
-Es la primera acción a realizar antes de tomar decisiones.
-Sirve para construir y cuidar la Identidad Digital de la Comunidad Educativa asegurando una adecuada reputación digital.
-En él se definen las líneas de actuación, las estrategias, los objetivos, el público, los contenidos, las redes sociales a emplear...
-Debe ser el resultado de un análisis y reflexión y actuará de guía.
-Debe quedar integrado en el Plan de Comunicación del Centro.

Aquí dejo mi último reto del MOOC adaptado a mi Centro Educativo: un centro público de infantil y primaria de la Comunidad de Madrid.




21 de mayo de 2017

Organización y gestión de redes

La figura del Community Manager es imprescindible en un Centro educativo. Participa y lidera el plan de medios sociales, vela por la reputación digital y trabaja para mejorar la marca personal del Centro, entre otras funciones. Para su trabajo necesita ayudarse de documentos para organizar las tareas y herramientas de gestión de redes sociales.

Mi Centro educativo es un centro público de Infantil y Primaria de la Comunidad de Madrid. Tiene presencia en las Redes desde hace dos años. Poco a poco nos hemos ido incorporando y actualmente estamos presentes en: Twitter, Facebook, Instagram, Página Web, 5 canales de Telegram y 11 blogs (niveles y especialidades).
Hasta ahora no existe previsión por parte de la Administración de esta figura del Community Manager y tampoco asume sus tareas el coordinador TIC.
Espontáneamente hay un grupo de docentes, principalmente 3, que nos encargamos de estas funciones dedicando aproximadamente 2 horas diarias/ 14 semanales de nuestro tiempo en recreos, exclusivas y tiempo personal. Una de esas personas pertenece al equipo directivo (secretaria) y las otras dos estamos haciendo este MOOC. La labor está compartida  y esporádicamente  también participan otros 3 docentes. 
Se consigue liderazgo y dinamizacion gracias a una persona del grupo que es la encargada de coordinar, posee más conocimientos y dedica la mayor cantidad de tiempo. Los resultados son muy positivos: ha ido creciendo el número de profesores implicados en las Redes, nuestra comunidad digital se amplía en número y diversificación de nuestros seguidores y somos el centro de la localidad con más followers en Twitter, el único con perfil en Instagram y con canales de Telegram.
Hasta ahora no se hacía uso de documentación y herramientas que faciliten su gestión de manera habitual, pero gracias a este Mooc las estamos empezando a incorporar.

Aquí dejo un modelo de CHECKLIST que he preparado con mi compañera del Mooc:
CHECKLIST NEJAPA de MCMartín

16 de mayo de 2017

Análisis sobre la presencia en redes sociales

El objetivo de la presencia de los Centros Educativos en Redes Sociales es llegar a la comunidad educativa y poder interactuar, vender la oferta educativa.
Un centro educativo no puede dejar pasar su presencia en redes sociales, mejorará su reputación y pondrá en valor su trabajo.
Esteban G. Santana nos da las razones para estar en RRSS:
-Hace visible al Centro.
-Empodera y da valor al trabajo.
-Pone en el ciberespacio al Centro.
-Es un canal directo de comunicación.
-Convierte al centro en referente para los demás.
-Crea un entorno de profesionales.
-Visibiliza el trabajo de profesores y alumnos.
-Aporta inmediatez y cercanía.
-Crea empatía entre profesores-alumnos-familias.

He realizado este reto analizando las cuentas en redes sociales de mi centro:
CEIP Ciudad de Nejapa.

TWITTER
 Resultados a señalar utilizando Tweetiebyte:
-La cuenta se activó el 20 de abril 2015
-Total tweets: 2596
-Seguidores: 454
-Seguidos: 238
-Somos más activos los viernes, durante el día
-40% tweets nuestros han sido RT.
-Las etiquetas que más hemos usado: #TresCantos
#micolemola #proyectoviajes
-Nuestro tweet más popular ha sido RT 12 veces.
-Lo que más ponemos en nuestros tweets son
enlaces y texto.
Con Metricool es interesante observar el crecimiento e interacciones del 14 de abril al 11 de mayo:

-No ganamos ni perdemos seguidores
-15,17 tweets por semana.
-2,17 tweets por día.
-Bajan menciones y número de tweets.
-Suben "Me gusta" y los retweets.
-9,30  "Me gusta" al día y 2,70 RT por tweet.

Con  Twitonomy vemos la gráfica del historial de tweets, donde se aprecia más actividad en el 2016,
y los días de más publicación (de martes a viernes) con las horas donde se puede ver mucha actividad ( a la salida del colegio y a las horas del recreo). Muy interesantes son las plataformas desde donde se ponen los tweets : Android (móviles personales de los profes) por mayoría y luego con IPad (personales y del centro). La relación entre seguidores y seguidos es casi del doble a favor de los primeros.



FACEBOOK: Se inició en noviembre 2015. Haciendo uso de las propias estadísticas que nos ofrece la propia red de Facebook tenemos el resumen de la última semana (4 al 11 de mayo):
-Días que más se conectan a nuestra página: miércoles y fin de semana.
-Horas: entre las 21h y las 23h.
-Aparecen las publicaciones con alcance y actividad.
-Personas que les gusta la página: 74% mujeres y 26% hombres. Todos ellos entre los 25 y 44 años.
-Paises: España (Tres Cantos y Madrid).
Otros datos interesantes en los siguientes cuadros:

INSTAGRAM: Es una cuenta joven, empezamos el 31 de agosto de 2016 con la idea de reflejar las instantáneas de la vida del cole de forma original . Analizado con  Metricool los últimos 30 días:
-Aparecen las publicaciones con filtro utilizado.
-Me gusta: máximo 36 y mínimo 21.
-Sólo 1 comentario.
-Hemos aumentado en 9 las publicaciones.
-265 Me gusta
-109 seguidores, 14 siguiendo y 104 publicaciones totales.

OTRAS CONCLUSIONES: A pesar de que en muchos de los datos se han tomado fechas que incluyen varios días festivos el grado de actividad de nuestras cuentas en redes es muy aceptable, con más seguidores que seguidos, público femenino y en nuestra Comunidad. Debemos analizar estos datos e incluir más fotos en los tweets, Por supuesto que todo este trabajo se hace en ratos libres del grupo de profesoras que nos encargamos de ello, incluso con nuestros propios dispositivos.
Empezamos con twiter porque era una herramienta rápida de comunicación de actividades y aspectos varios a las familias, luego vimos que Facebook también era importante para contarlas más ampliamente y tratar otros aspectos y al final también incluimos Instagram por el público más joven.
Los contenidos que utilizamos son propios de nuestras actividades y otros de otras cuentas relacionadas con la localidad (biblioteca, alcaldía, casa de la cultura...) y educativos que consideramos interesantes de comunicar. Tratamos de hacer curación de contenidos en la medida de lo posible, ya que esta función la hacemos en equipo.

11 de mayo de 2017

Entorno Organizacional de Aprendizaje

La identidad digital de una organización educativa es el conjunto de información expuesta en Internet. La forma en que los demás perciben esta información es la Reputación digital. Asegurar una buena gestión de esto es tarea del Community Manager del Centro.
Después del análisis realizado con mi compañera que participa también en este MOOC el OLE de mi Centro CEIP Ciudad de Nejapa podría quedar así:

7 de mayo de 2017

Proceso de curación de contenidos

"Leer, comprender y filtrar antes de compartir."
El objetivo es crear contenidos relevantes para una comunidad o empresa. Es toda una estrategia y la base de un buen plan de comunicación.
Tiene 4 fases: el método de las 4 S's:
1. Search: búsqueda.
2. Select: selección.
3. Sense making: caracterización de los contenidos seleccionados bajo criterios.
4. Share: difusión de forma inteligente, por canales adecuados y potenciando la vinculación con la audiencia.
Hay que planificar: objetivos, temas, herramientas, frecuencia y evaluación del proceso.
Os dejo mi proceso de curación de contenidos sobre la figura del Community Manager realizada en Pinterest:


Análisis espacios Web en Centros educativos

Aunque existen herramientas para crear páginas web y blogs así como numerosos tutoriales en la red, sorprende que todavía no todos los centros dispongan de ellas, llamativo sobre todo en los blogs, más de un 50% de los centros no tienen. Es verdad que no todos los Claustros disponen de esa/s persona/s que se encarguen de esta tarea ya que se requiere formación, disponibilidad y ganas porque es una tarea que requiere tiempo extra no reconocido.
La página web de mi Centro ha sido elaborada de forma gratuita (JIMDO), tiene un blog integrado y enlaces externos a los Blogs de niveles, especialidades y uno específico de formación TIC (Blogger).
Es verdad que posee una limitación de capacidad con lo que hay que borrar contenidos antiguos de vez en cuando. Ahora hay dos personas que se encargan de llevar la página Web.
Los equipos docentes y especialistas elaboran sus propios blogs. Como también estamos en RRSS desde hace dos años: Twitter, Facebook e Instagram. Hay varias personas que tienen acceso a estos perfiles para agilizar las publicaciones y una compañera que coordina todo.
Esta persona es la candidata ideal para el perfil de Community Manager del Centro.
Ninguna de estas personas es el Coordinador TIC.
Web/Blog Centros Educativos de MCMartín

1 de mayo de 2017

Una nota de humor

Para terminar esta unidad con una sonrisa os dejo esta viñeta encontrada en Dexpierta.